Für alle Bestellungen innerhalb der USA mit einem Bestellwert von mindestens 50 USD ist der Versand kostenlos. Inlandsbestellungen unter 50 USD werden pauschal 6,95 USD versandt.

Unser Ziel ist die Bearbeitung aller Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen ab Bestelleingang (Montag bis Freitag) und wird dann mit der von Ihnen gewählten Versandart versandt. Wenn Ihre Bestellung nach 12 Uhr aufgegeben wird, wird sie am nächsten Tag bearbeitet.
Alle nationalen Feiertage werden eingehalten und Bestellungen werden an diesen Tagen nicht bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an einem Feiertag aufgegeben wurden, werden am nächsten Werktag bearbeitet, der kein Feiertag ist.

Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Bestellung hängt von der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart sowie von der Entfernung ab, die Ihr Paket zurücklegen muss. Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

• Standard Bearbeitungszeit (1–2 Werktage) + Transportzeit (4–7 Werktage) = 5–9 Werktage.
• Lieferung nach Hause Bearbeitungszeit (1–2 Werktage) + Transportzeit (1–5 Werktage) = 2–7 Werktage.
• 2. Tag Bearbeitungszeit (1 Werktag) + Transportzeit (2 Werktage) = 3 Werktage.
• Über Nacht Bearbeitungszeit (1 Werktag) + Transportzeit (1 Werktag) = 2 Werktage.

Ja, das tun wir. Derzeit ist FedEx die einzige angebotene Expressversandmethode. Expressoptionen mit Preisen werden an der Kasse angezeigt.

Vielen Dank für Ihren Service! Wir versenden derzeit nicht an APO/FPO.

Sobald Artikel in Ihren Warenkorb gelegt wurden, klicken Sie einfach auf den Link „Mein Warenkorb“ oben auf jeder Seite. Hier finden Sie die „Geschätzten Steuern und Versandkosten für diese Bestellung“, in die Sie Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben, um ein genaueres Angebot zu erhalten.

Ja, wir versenden international. Bitte wählen Sie das Dropdown-Menü zur Länderauswahl aus, um zu sehen, in welche Länder wir versenden, und wählen Sie entsprechend aus. Sobald Sie an der Kasse sind, werden Ihnen lokale Zahlungsmethoden und Berechnungen für etwaige anfallende Versand-, Zoll-, Steuer- und andere Zollgebühren angezeigt.

Wenn Sie weitere Fragen zu internationalen Bestellungen haben, besuchen Sie bitte die Internationale FAQ-Seite

Zölle und Steuern werden auf Grundlage der bestellten Artikel, des Versandziels und des Kaufwerts berechnet. Wenn Zölle und Steuern an der Kasse erhoben werden, werden sie als separater Posten angezeigt. Wenn sie bereits im Produktpreis enthalten sind, wird an der Kasse ein Hinweis angezeigt, der dies klarstellt. In einigen Ländern müssen Zölle und Steuern bei der Lieferung bezahlt werden und liegen in der Verantwortung des Kunden. Zur Gewährleistung der vollständigen Transparenz wird dies an der Kasse vor Ihrer Bestellung vermerkt.

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If your Onward-protected order ends up lost, damaged, or stolen, Onward’s expert support team helps ensure that your order gets replaced or refunded as preferred. Claims will be reviewed for approval within 1-2 business days from filing.

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Marked As Delivered (Stolen)

• Claims will be reviewed no earlier than 5 calendar days and no later than 15 calendar days from when it was marked delivered
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Stuck In Transit (Lost)

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